Rujukan Laman

Bagaimana betsuper Melindungi Maklumat Anda

Di betsuper, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiEnkripsi SSL AktifKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
betsuper Bagaimana betsuper Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi betsuper

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda kepada kami melalui e-mel rasmi betsuper. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform betsuper untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami yang boleh menjawab soalan privasi anda secara masa nyata, setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh betsuper.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara betsuper Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data yang menyeluruh merangkumi keselamatan teknikal, dasar dalaman dan hak anda sebagai pengguna.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan betsuper dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa dalam transit pada setiap masa.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di betsuper. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Anda

betsuper menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Anda akan diberitahu melalui e-mel sekiranya ada percubaan akses yang tidak dikenali ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang khusus dalam akaun betsuper anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

betsuper tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.

Soalan Tentang Dasar Privasi betsuper

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengurus maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat dan tepat.

Log masuk ke akaun betsuper anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan minima yang diwajibkan oleh perundangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diperlukan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudiannya menghapuskan data anda secara selamat selepas tempoh penyimpanan wajib tamat.

Hubungi pasukan privasi betsuper melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi yang anda kemukakan.